Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Telefon: +41 91 630 29 50
E-Mail: rosyviaggi@bluewin.ch

2. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum;
• Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Identitätsdokumente, sofern diese für eine Reisebuchung erforderlich sind;
• Zahlungsangaben, die von Banken oder Zahlungsdienstleistern bearbeitet und nicht von uns gespeichert werden;
• Reisepräferenzen;
• Angaben zu Ernährungsbedürfnissen oder gesundheitlichen Anforderungen;
• Inhalte von Kontakt-, Buchungs- und Offertanfragen;
• technische Daten über Browser, Gerät und aufgerufene Seiten.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Die Daten werden insbesondere für folgende Zwecke bearbeitet:

• Bearbeitung von Reisebuchungen und Reiseverträgen;
• Beantwortung von Kontakt- und Offertanfragen;
• Organisation und Durchführung gebuchter Reisen;
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und versicherungsrechtlicher Verpflichtungen;
• Versand betrieblicher Mitteilungen zu einer gebuchten Reise;
• Versand kommerzieller Angebote nur nach ausdrücklicher Einwilligung;
• Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

5. Kontaktformular

Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben werden ausschliesslich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.

Die Nachricht wird per E-Mail an Rosy Viaggi übermittelt. Die Inhalte des Formulars werden nicht an Google Analytics gesendet.

6. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies für die Organisation und Durchführung einer Reise erforderlich ist. Dazu können insbesondere Hotels, Transportunternehmen, Versicherungen und weitere Leistungserbringer gehören.

Wir verkaufen oder überlassen keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Für die Organisation einer Reise können personenbezogene Daten in Länder der Europäischen Union oder in andere Staaten übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete vertragliche Schutzmassnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, vorgesehen sind.

8. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Buchhaltungsunterlagen können gemäss dem Schweizer Obligationenrecht während zehn Jahren aufbewahrt werden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten verlangen;
• unrichtige Daten berichtigen lassen;
• die Löschung ihrer Daten verlangen;
• der Bearbeitung widersprechen;
• eine Einschränkung der Bearbeitung verlangen;
• ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Anfragen können an rosyviaggi@bluewin.ch gerichtet werden.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

11. Cookies und Google Analytics 4

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Google Analytics 4 wird nur aktiviert, wenn die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich in statistische Cookies einwilligt.

Vor der Einwilligung muss analytics_storage standardmässig auf denied gesetzt sein. Bei einer Ablehnung dürfen keine Analytics-Cookies gespeichert und keine statistischen Daten an Google Analytics übermittelt werden.

Google Analytics dient ausschliesslich dazu, in zusammengefasster Form zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit Inhalte und Dienstleistungen verbessert werden können.

Inhalte von Formularen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und Einwilligung dürfen nicht an Google Analytics übermittelt werden.

Die Cookie-Auswahl kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer geändert werden.

12. Aufsichtsbehörde

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.